Důležité informace !!!
Navýšení cen v rozmezí 5 - 10 % […]
Velkoobchodní prodejce a výrobce
spínaných napájecích zdrojů a příslušenství
Navýšení cen v rozmezí 5 - 10 % […]
Naši nabídku napájecích zdrojů jsme rozšířili o zcela novou řadu […]
Tento reklamační řád byl zpracován dle zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník v platném a účinném znění a vztahuje se na spotřební zboží, u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady.
Spotřebitel může uplatnit oprávněnou reklamaci jedním z uvedených způsobů:
Spotřebitel je při podávání reklamace povinen doložit:
V provozovně firmy je spotřebiteli vyhotoven doklad o přijetí zboží do reklamace.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v případě:
V případě oprávněné reklamace je zboží spotřebiteli bezplatně opraveno. Pokud se jedná o neodstranitelnou závadu, je zboží vyměněno za nové. V případě výměny zboží začíná běžet nová záruční lhůta.
Lhůta pro vyřízení reklamace včetně odstranění vady je bez zbytečného odkladu 30 kalendářních dnů, pokud se strany nedohodnou jinak. Tato lhůta začíná běžet dnem přijetí reklamace. Jestliže nebude lhůta dodržena, má spotřebitel právo na výměnu vadného zboží, nebo na odstoupení od kupní smlouvy.