Términos y condiciones
CONDICIONES COMERCIALES
de
Sunny Computer Technology Europe, s.r.o.
domicilio social: Trnkova 156, 628 00, Brno
número de identificación: 26920026
registrada en el Registro Mercantil mantenido por el Tribunal Regional de Brno, Sección C, Archivo 45581, para la venta de bienes a través de una tienda en línea en Internet en www.sunny-euro.com
DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS
1.1. Estos Términos y Condiciones Comerciales (en lo sucesivo, los “Términos”) de Sunny Computer Technology Europe s.r.o., una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en: Trnkova 156, 628 00, Brno, N.º de Registro: 26920026, inscrita en el Registro Mercantil administrado por el Tribunal Regional de Brno, Sección C, Carpeta 45581 (en lo sucesivo, el “Vendedor”), modifican, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1751 (1) de la Ley N.º 89/2012 Recop., Código Civil (el “Código Civil”), los derechos y obligaciones mutuos de las partes que surjan en relación con o en base al Contrato de Compraventa (el “Contrato de Compraventa”), celebrado entre el Vendedor y otra parte (el “Comprador”).
1.2. Las disposiciones que se aparten de los Términos podrán ser acordadas en el Contrato de Compraventa. Las disposiciones divergentes del Contrato de Compraventa tendrán prioridad sobre las disposiciones de los Términos.
1.3. Las disposiciones de los Términos y Condiciones Comerciales son parte integrante del Contrato de Compraventa. Los Términos Comerciales han sido redactados en idioma checo.
1.4. El Vendedor podrá modificar o añadir al texto de los Términos. Esta disposición no afectará a los derechos y obligaciones de las partes que surjan durante la vigencia de la versión anterior de los Términos y Condiciones Comerciales.
Cuenta de Usuario en el sitio web www.sunny-euro.com
2.1. En base al registro del Comprador (realizado por el Vendedor), el Comprador podrá acceder a la interfaz de usuario del Comprador. Desde la interfaz de usuario (“Cuenta de Usuario”), el Comprador podrá determinar el precio de los bienes y realizar pedidos de los mismos. Si la página web de la tienda en línea lo permite, el Comprador también podrá pedir bienes sin registro directamente desde la página web de la tienda.
2.2. Al realizar el pedido de los bienes, el Comprador estará obligado a proporcionar todos los datos de forma veraz y precisa. El Comprador estará obligado a actualizar los datos especificados en la Cuenta de Usuario en caso de que se produzcan cambios. Los datos proporcionados por el Comprador en la Cuenta de Usuario y durante la realización del pedido se considerarán exactos por el Vendedor.
2.3. El acceso a la Cuenta de Usuario está protegido por un nombre de usuario y una contraseña. El Comprador está obligado a proteger la confidencialidad de toda la información esencial para acceder a la Cuenta de Usuario.
2.4. El Comprador no está autorizado a permitir el uso de la Cuenta de Usuario por terceros.
2.5. El Vendedor podrá cancelar la Cuenta de Usuario, en particular si el Comprador no la utiliza durante un período superior a 1 año, o si el Comprador incumple cualquiera de las obligaciones derivadas del Contrato de Compraventa (incluidos estos Términos y Condiciones Comerciales).
2.6. El Comprador reconoce que la Cuenta de Usuario no tiene por qué estar disponible de forma continua, especialmente debido al mantenimiento necesario del hardware y software del Vendedor y al mantenimiento necesario del hardware y software de terceros.
Celebración del Contrato de Compraventa
3.1. Todas las presentaciones de los bienes en el sitio web de la tienda en línea tienen carácter informativo, y por lo tanto el Vendedor no está obligado a celebrar un Contrato de compraventa respecto a dichos bienes. No será de aplicación el artículo 1732 (2) del Código Civil.
3.2. El sitio web de la tienda en línea contiene información sobre los bienes, incluidos los precios de los bienes individuales (solo para clientes registrados). Los precios y la moneda de los bienes se especifican sin IVA ni tasas relacionadas. Los precios de los bienes permanecerán válidos mientras se muestren en el sitio web de la tienda en línea. Esta disposición no limita la posibilidad del Vendedor de celebrar un Contrato de compraventa bajo condiciones acordadas individualmente.
3.3. La interfaz web de la tienda en línea no proporciona información sobre los costes relacionados con el embalaje y la entrega de los bienes. La información sobre los costes relacionados con el embalaje y la entrega de los bienes figura en la confirmación del pedido o en la factura.
3.4. El Vendedor tiene siempre derecho, dependiendo de la naturaleza del pedido (cantidad de bienes, importe del precio de compra y costes previstos de transporte), a solicitar al Comprador una confirmación adicional del pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono).
3.5. La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador se establecerá en el momento de la entrega de la notificación de aceptación del pedido, que el Vendedor enviará al Comprador por correo electrónico a la dirección especificada por el Comprador o por teléfono.
3.6. El Comprador otorga su consentimiento para el uso de medios de comunicación a distancia al celebrar el Contrato de compraventa. Los costes que surjan para el Comprador durante el uso de medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del Contrato de compraventa (costes de conexión a Internet, costes de llamadas telefónicas) serán pagados exclusivamente por el Comprador, y dichos costes no diferirán de la tarifa básica.
Precio de los Bienes y Condiciones de Pago
4.1. El Comprador podrá pagar el precio de los bienes y los posibles costes relacionados con la entrega de los bienes conforme al Contrato de compraventa al Vendedor de las siguientes formas:
-
Contra reembolso en el lugar especificado por el Comprador en el pedido;
-
Mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor nº 1520570001/5500, IBAN: CZ6955000000001520570001 mantenida en Raiffeisenbank a.s. («Cuenta del Vendedor»).
4.2. Junto con el precio de compra, el Comprador estará obligado a pagar al Vendedor los gastos relacionados con el embalaje y la entrega de los bienes en la cantidad acordada contractualmente. Salvo indicación en contrario, el Precio de Compra también comprenderá los costes relacionados con la entrega de los bienes.
4.3. El Vendedor no exigirá al Comprador un pago anticipado ni otro pago similar. Esto no afectará a lo dispuesto en el artículo 4.6 de las Condiciones Comerciales respecto a la obligación de pagar por adelantado el precio de compra de los bienes.
4.4. En caso de pago contra reembolso, el precio de compra será exigible en el momento de la recepción de los bienes. En caso de pago no en efectivo, el precio de compra será exigible en la fecha indicada en la factura.
4.5. En caso de pago no en efectivo, el Comprador deberá pagar el precio de compra de los bienes indicando el símbolo variable de pago. La obligación del Comprador de pagar el precio de compra se considerará cumplida en el momento en que el importe correspondiente sea abonado en la Cuenta del Vendedor.
4.6. El Vendedor estará obligado, en particular si el Comprador no confirma adicionalmente el pedido (artículo 3.6), a exigir el pago de la totalidad del precio de compra antes del envío de los bienes al Comprador. No será de aplicación el artículo 2119 (1) del Código Civil.
4.7. Los posibles descuentos sobre el precio de los bienes concedidos por el Vendedor al Comprador no podrán combinarse entre sí.
4.8. Si es habitual en las relaciones comerciales o si lo exige la legislación aplicable, el Vendedor emitirá al Comprador un documento fiscal (factura) por los pagos realizados en base al Contrato de compraventa. El Vendedor es sujeto pasivo de IVA. El Vendedor emitirá el documento fiscal (factura) al Comprador cuando los bienes sean enviados y lo remitirá en forma electrónica a la dirección de correo electrónico del Comprador o en forma impresa junto con los bienes.
Desistimiento del Contrato de Compraventa
5.1. El Comprador reconoce que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, entre otras cosas, no podrá desistir de un Contrato de Compraventa relativo a la entrega de bienes que hayan sido modificados según los deseos del Comprador u otra persona, de un Contrato de Compraventa relativo a la entrega de bienes perecederos o de bienes que, tras su entrega, hayan sido mezclados de forma irreversible con otros bienes, de un Contrato de Compraventa relativo a la entrega de bienes en embalaje sellado, que el consumidor haya retirado de dicho embalaje y que, por razones de higiene, no puedan devolverse, o de un Contrato de Compraventa relativo a la entrega de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos, si su embalaje original ha sido abierto.
5.2. Salvo en los casos indicados en el artículo 5.1 de los Términos Comerciales o en otros supuestos en los que no sea posible desistir del Contrato de Compraventa, el Comprador tendrá derecho, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1829 (1) del Código Civil, a desistir del Contrato de Compraventa sin necesidad de indicar motivo alguno dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de los bienes, y si el objeto del Contrato de Compraventa consiste en varios tipos de bienes o en la entrega de varias partes, este plazo comenzará a contar desde la fecha de recepción de la última entrega de bienes. La notificación de desistimiento deberá ser enviada al Vendedor dentro del plazo mencionado en la frase anterior. El Comprador podrá enviar la notificación de desistimiento del Contrato de Compraventa a la dirección del establecimiento del Vendedor o a la dirección de correo electrónico del Vendedor: petr.nespor@sunny-euro.com.
5.3. Si se desiste del Contrato de Compraventa en virtud del artículo 5.2 de los Términos y Condiciones Comerciales, el Contrato quedará resuelto con efectos retroactivos. Los bienes deberán ser devueltos al Vendedor dentro de los catorce (14) días siguientes al desistimiento del Contrato. Si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa, será responsable de los costes de devolución de los bienes al Vendedor, incluso si, por su naturaleza, los bienes no pueden devolverse por el sistema postal ordinario.
5.4. En caso de desistimiento conforme al artículo 5.2 de los Términos y Condiciones Comerciales, el Vendedor devolverá las sumas recibidas del Comprador en un plazo de catorce (14) días desde el desistimiento, por el mismo medio en que las recibió del Comprador. El Vendedor también tendrá derecho a devolver la prestación proporcionada por el Comprador en el momento de la devolución de los bienes por parte de éste o de otra forma, si el Comprador está de acuerdo y si ello no implica costes adicionales para el Comprador. Si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa, el Vendedor no estará obligado a devolver las sumas recibidas antes de que el Comprador devuelva los bienes o demuestre que los ha enviado al Vendedor.
5.5. El Vendedor tendrá derecho a compensar unilateralmente el derecho a indemnización por daños a los bienes con el derecho del Comprador a la devolución del precio de compra.
5.6. Hasta que los bienes sean recibidos por el Comprador, el Vendedor podrá desistir del Contrato de Compraventa en cualquier momento. En tal caso, el Vendedor devolverá sin demora al Comprador el precio de compra mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por éste.
5.7. Si junto con los bienes se entrega un regalo al Comprador, se considerará celebrado entre el Vendedor y el Comprador un contrato de donación con condición resolutoria, estipulando que, si el Comprador desiste del Contrato de Compraventa, el contrato de donación respecto de dicho regalo perderá su eficacia, y el Comprador estará obligado a devolver también el regalo al Vendedor junto con los bienes.
TRANSPORTE Y ENTREGA DE LOS BIENES
6.1. Si el método de transporte se acuerda contractualmente a petición especial del Comprador, éste asumirá el riesgo y los posibles costes adicionales relacionados con dicho método de transporte.
6.2. Si el Vendedor está obligado, en virtud del Contrato de Compraventa, a entregar los bienes en el lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador estará obligado a recibir los bienes a su entrega.
6.3. Si, por motivos imputables al Comprador, es necesario entregar los bienes de forma repetida o de manera distinta a la especificada en el pedido, el Comprador estará obligado a pagar los costes relacionados con la nueva entrega y con el método de entrega alternativo.
6.4. Al recibir los bienes del transportista, el Comprador deberá comprobar que el embalaje no esté dañado y, en caso de que se detecten defectos, deberá notificarlo inmediatamente al transportista. Si se observa que el embalaje está dañado de forma que se evidencie que el envío ha sido manipulado por un tercero no autorizado, el Comprador no estará obligado a aceptar el envío del transportista.
6.5. Los derechos y obligaciones adicionales de las partes durante el transporte de los bienes podrán definirse en las condiciones especiales de entrega del Vendedor, si las hubiera.
DERECHOS DERIVADOS DEL CUMPLIMIENTO DEFECTUOSO
7.1. Los derechos y obligaciones de las partes relacionados con los derechos derivados del cumplimiento defectuoso se regirán por la legislación aplicable (en particular, por lo dispuesto en los artículos 1914 a 1925, 2099 a 2117 y 2161 a 2174 del Código Civil).
7.2. El Vendedor será responsable ante el Comprador de que los bienes estén libres de defectos. En particular, el Vendedor será responsable ante el Comprador, en el momento en que el consumidor reciba los bienes, de que:
7.2.1. Los bienes tengan las propiedades acordadas entre las partes, y si tal acuerdo no existe, que tengan las propiedades descritas por el Vendedor y/o el fabricante o que el Comprador esperara dada la naturaleza de los bienes y en base a la publicidad,
7.2.2. Los bienes sean aptos para el fin para el que el Vendedor los especifica o para el que se utilizan habitualmente bienes de este tipo,
7.2.3. Los bienes tengan la calidad y el diseño que correspondan a la muestra o modelo contractualmente acordado, si la calidad y/o el diseño se determinaron según dicha muestra o modelo,
7.2.4. Los bienes estén en la cantidad, calidad o peso adecuados, y
7.2.5. Los bienes cumplan los requisitos legales.
7.3. Las disposiciones del artículo 7.2 de los Términos y Condiciones Comerciales no se aplicarán a los bienes vendidos a precio reducido debido a un defecto por el cual se acordó dicho precio reducido, a bienes con desgaste causado por el uso normal, a bienes usados que presenten un defecto correspondiente al grado de uso y desgaste que tenían en el momento en que el Comprador los adquirió, o si así se desprende de la naturaleza de los bienes.
7.4. Si el defecto aparece dentro de un período de seis meses desde la recepción, se presumirá que los bienes ya eran defectuosos en el momento de su recepción. El Comprador tendrá derecho a ejercer los derechos por defectos que se presenten en los bienes de consumo dentro de los 24 meses siguientes a su recepción.
7.5. El Comprador ejercerá los derechos derivados del cumplimiento defectuoso frente al Vendedor en la dirección del establecimiento del Vendedor, en el cual sea posible aceptar una reclamación dado el surtido de bienes vendidos y/o en el domicilio social o lugar de negocios. El momento en que se considere presentada la reclamación será el momento en que el Vendedor reciba del Comprador los bienes objeto de la reclamación.
7.6. Los derechos y obligaciones adicionales de las partes en relación con la responsabilidad del Vendedor por defectos podrán definirse en el Reglamento de Reclamaciones del Vendedor.
OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES CONTRATANTES
8.1. El Comprador adquirirá la propiedad de los bienes mediante el pago íntegro de su precio de compra.
8.2. El Vendedor no está vinculado, en relación con el Comprador, por ningún código de conducta tal como se define en el artículo 1826 (1) (e) del Código Civil.
8.3. En virtud de la Ley N.º 634/1992 Recop., sobre protección del consumidor, el Consumidor tendrá derecho a una resolución extrajudicial en caso de litigio con un empresario. La autoridad competente para la resolución extrajudicial de tales litigios será la Autoridad Checa de Inspección Comercial. Los detalles sobre la resolución extrajudicial se especifican en el sitio web de dicha Autoridad: www.coi.cz.
8.4. El Vendedor tiene derecho a vender bienes en base a una licencia comercial. La autoridad de licencias comerciales ejercerá su competencia para verificar la validez y eficacia de las licencias comerciales. La Oficina Checa de Protección de Datos Personales realizará la supervisión en materia de protección de datos personales. La Autoridad Checa de Inspección Comercial desempeñará, en la medida limitada prevista, funciones que incluyen la supervisión del cumplimiento de la Ley N.º 634/1992 Recop., sobre Protección del Consumidor, en su versión modificada.
8.5. El Comprador acepta el riesgo de un cambio de circunstancias conforme al artículo 1765 (2) del Código Civil.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1. La protección de los datos personales de un Comprador que sea persona física se proporciona de conformidad con la Ley N.º 101/2000 Recop., sobre Protección de Datos Personales, en su versión modificada.
9.2. El Comprador acepta el tratamiento de los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de residencia, N.º de Registro, N.º de Identificación Fiscal, dirección de correo electrónico, número de teléfono (“Datos Personales”).
9.3. El Comprador acepta el tratamiento de los datos personales por parte del Vendedor con el fin de cumplir los derechos y obligaciones derivados del Contrato de Compraventa y para mantener una Cuenta de Usuario. Si el Comprador no elige otra opción, también acepta el tratamiento de sus datos personales por parte del Vendedor para el envío de información y comunicaciones comerciales. El consentimiento para el tratamiento completo de los datos personales según este artículo no constituye una condición que, por sí misma, impida la celebración del Contrato de Compraventa.
9.4. El Comprador reconoce que está obligado a proporcionar los datos personales de forma exacta y veraz, y a informar sin demora indebida al Vendedor sobre cualquier cambio en dichos datos.
9.5. El Vendedor podrá encomendar el tratamiento de los datos personales del Comprador a un encargado del tratamiento. Aparte de las personas encargadas del transporte de bienes, los datos personales no se facilitarán a terceros sin el consentimiento previo del Comprador.
9.6. Los datos personales se tratarán por un período indefinido. El tratamiento de los datos personales se realizará en forma electrónica de manera automatizada o en forma impresa de manera no automatizada.
9.7. El Comprador confirma que los datos personales son exactos y que ha sido informado de que la provisión de dichos datos es voluntaria.
9.8. Si el Comprador considera que el Vendedor o el encargado del tratamiento (artículo 9.5) están llevando a cabo el tratamiento de los datos personales de forma que infrinja su intimidad o de manera contraria a la ley, especialmente si los datos son inexactos respecto a la finalidad de su tratamiento, el Comprador podrá:
9.8.1. Solicitar al Vendedor o al encargado del tratamiento una explicación,
9.8.2. Exigir que el Vendedor o el encargado del tratamiento rectifiquen la situación.
9.9. Si el Comprador solicita información sobre el tratamiento de sus datos personales, el Vendedor estará obligado a facilitar dicha información. El Vendedor tendrá derecho, al facilitar la información según la frase anterior, a exigir un pago razonable que no supere los costes esenciales para proporcionar la información.
ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES Y ALMACENAMIENTO DE COOKIES
10.1. El Comprador acepta el envío de información relativa a los bienes, servicios o a la entidad empresarial del Vendedor a su dirección de correo electrónico, así como el envío de comunicaciones comerciales por parte del Vendedor a dicha dirección.
ENTREGA DE CORRESPONDENCIA
11.1. La correspondencia podrá ser entregada a la dirección de correo electrónico del Comprador.
DISPOSICIONES FINALES
12.1. En la medida en que la relación establecida en virtud del Contrato de Compraventa contenga un elemento internacional (extranjero), la relación entre las partes se regirá por la legislación checa. Esto será sin perjuicio de los derechos del consumidor derivados de la legislación aplicable.
12.2. Si alguna disposición de los Términos y Condiciones Comerciales fuera o llegara a ser inválida o ineficaz, dicha disposición inválida y/o ineficaz será sustituida por una disposición cuyo sentido se acerque lo más posible al propósito de la disposición sustituida. La invalidez o ineficacia de una disposición del Contrato no afectará a la validez de las demás disposiciones.
12.3. El Contrato de Compraventa, incluidos los Términos y Condiciones Comerciales, será archivado por el Vendedor en formato electrónico y no será accesible.
12.4. Datos de contacto del Vendedor: dirección para correspondencia: Sunny Computer Technology Europe, s.r.o., Trnkova 156, 628 00, Brno, dirección de correo electrónico: sunny@sunny-euro.com, número de teléfono: +420 775550012.
1.03.2017
Petr Nešpor